حقایقی درباره باشگاه مشتریان فاش شد
حقایقی درباره باشگاه مشتریان فاش شد
Blog Article
همچنین در بیانی دیگر باشگاه مشتری برنامه‌ی سازمان یافته‌ای است که منجر به ترغیب مشتریان به خرید، بازگشت آنها و همچنین بازاریابی برای سازمان از طریق ایجاد یک رابطه‌ی عاطفی می‌شوند. به عنوان مثال، ممکن است با کارت عضویت باشگاه مشتری از یک فروشگاه زنجیره‌ای در هر بار خرید از تخفیف‌های ویژه استفاده کنید یا در پیشنهادات آینده آنها سهیم باشید و به همین دلیل فروشگاه را به دوستانتان معرفی کنید.
برای تشویق مشارکت مشتری، مزایا و پاداش‌های برنامه را برجسته کنید.
فرصت فروش تکمیلی: یکی از کاربردهای باشگاه مشتریان این است که می‌توانید با ارائه تخفیف روی محصولات دیگر خود، توجه مشتری را به آنها نیز جلب کنید.
بنابراین اگر در نظر دارید که برای مشتریان ثابت خود از کارت استفاده کنید، بهتر است دریافت آن را به صورت اختیاری به خود مشتریان بسپارید.
این مورد کاملا نشان می‌دهد که یکی از بزرگ‌ترین ضرورت‌های باشگاه مشتریان چیست.
باشگاه مشتریان به مشتریان امکان می‌دهد تا با شرکت در مسابقات و قرعه‌کشی‌های مختلف، جوایز و هدایای ارزشمندی را برنده شوند و از تجربه خرید لذت‌بخش‌تری بهره‌مند شوند.
آیا می‌دانیدنرم‌افزار بازاریابی چیست و چه وظیفه‌ای در رشد بیزینس‌ها دارد؟ تا چه حد از تاثیر این نرم‌افزار در روند... بیشتر بخوانید
یکی از مزایای کلیدی استفاده از این نرم‌افزار، امکان راه اندازی و مدیریت آسان یک برنامه وفاداری مشتری است که نیازهای منحصر‌به‌فرد کسب‌و‌کار و مشتریان شما را برآورده می‌کند.
محصولات دایرکت پایه چوبی دایرکت راه های ارتباطی با ما
شاید به نظر برسد که سخت‌ترین قسمت این کار، ایجاد یک باشگاه مشتریان برای یک کسب و کار است، اما در حقیقت سخت‌ترین بخش باشگاه مشتریان این کار، نگه داشتن اعضا یک باشگاه است؛ به طوری که با همان علاقه قبلی کسب و کار شما را دنبال کرده و برای آن مفید واقع شوند.
نتفلیکس: بدون شک شما هم تا به حال نام نتفلیکس را شنیده‌اید. این برند با ساخت باشگاه مشتریان با پرداخت حق اشتراک ماهانه، امکان دسترسی نامحدود به تمام محتوای خود را به اعضای باشگاه مشتریان خود، به‌وجود آورده است.
راه اندازی باشگاه مشتریان برای کسب‌وکارها سود بسیار بیشتری نسبت به تبلیغات مختلف دارد. با توجه به دسترسی مستقیم مجموعه‌ها به مشتریان فعلی و قدیمی از طریق باشگاه و اثرگذاری بسیار بیشتر آن، هر مجموعه با کمک این روش برای تبلیغات و افزایش فروش خود، باید هزینه بسیار کمتری صرف کند.
خوشبختانه در میان برندهای ایرانی نیز نمونه‌های موفقی وجود دارند و مجموعه اسمارت ایکس با عرضه برنامه‌های اختصاصی در این حوزه، می‌تواند به شما نیز در پیاده‌سازی یک باشگاه مشتریان موفق، کمک کند.
● پیشنهادات شخصی: خرید افراد در استارباکس ثبت می‌شود. این باشگاه همیشه بر اساس خوراکی‌هایی که مشتریانش می‌خرند، به آنها پیشنهادات مرتبط با سلیقه آنها نشان می‌دهد.